母婴店如何“玩转”微信公众号？

在“互联网+”的推动下，许多母婴店已开通了微信公众号，但在走访过程中，发现多数母婴店的微信公众号形同虚设，已把账号密码忘掉的也不在少数，只有极个别的母婴店会隔三差五的通过微信公众平台推送一些促销活动信息。

最新数据显示，微信用户已经达到7.6亿，同时，每天微信也占用了我们大量的时间，毫不夸张地说，微信已经成为我们身体的一部分，离开了微信就好像没有了眼睛、没有了耳朵、没有了大脑，试问，哪一天你没有刷微信？在这种环境下，母婴店更应该做好微信公众账号，通过微信公众平台给客户提供更有价值的服务。

一、微信公众号的申请

微信公众号的申请比较简单，登录微信公众号登录界面（https://mp.weixin.qq.com/）点击立即注册，根据注册程序的要求提供相应的手续即可，在注册过程中有三个注意事项：

1、公众号类型

公众号分为订阅号、服务号、企业号，三种类型的区别微信平台有详细介绍，就母婴店来说，建议选择订阅号，每日最多可以8条图文消息。

2、账号主体

根据母婴店的实际情况，若无营业执照等相关手续可以选择个人，若有相关手续建议选择企业，可以进行微信认证，提高可信度。

3、微信名称

微信名称的申请遵循唯一性原则，建议母婴店微信公众号名称申请为：区域+店名，例如：郑州开心母婴生活馆，提高微信名称的辨识度，也方便用户关注。

二、微信公众号的运营

提起公众号的运营，很多人会认为运营不就是每天发发文章嘛！非常正确，“运营就是每天发发文章”，但这句话的信息量是巨大的，君不见有的微信公众号为了做到“每天发发文章”，其背后有数十人，甚至上百人的团队在运作。

1、运营目标

a、让母婴店的产品和服务走进客户的手机；

b、拉近母婴店和客户的距离，刷出存在感；

C、为客户提供更有价值服务。

2、公众号定位

公众号，是母婴店宣传平台，更是母婴店和客户沟通的桥梁。

3、推送内容

a、育儿知识、孕婴产品知识等；

b、门店产品介绍、促销活动信息等；

C、可以推送美容、养生、情感等辣妈兴趣内容。

4、排版

a、图文消息排版可以借用第三方编辑器，如：秀米、易点等；

b、正文以16号字体为宜，在正文中插入相应的优质图片；

C、图文底部可以放置二维码图片及门店地址电话等相关信息。

5、推送时间

建议在晚上8:00-9:00固定时间推送，因为我们的用户以辣妈为主，这个时间段是辣妈相对空闲，每天固定时间推送，培养用户的阅读习惯。

6、推广

a、在收银处放置二维码，引导客户扫描关注（可赠送小礼品）；

b、在门店门口和橱窗布置二维码海报；

C、店内导购每日分享公众号推送内容至朋友圈，提供影响力；

d、不定期举行“分享公众号内容至朋友圈有礼”等线上推广活动；

7、互动

a、及时回复用户发送的后台消息；

b、推送内容多增加投票选项，提高用户参与度；

C、多倾听用户意见，及时改进。

8、链接

在公众号的子菜单栏可增加门店的微店链接，给客户提供线上交易平台。

以上分享的是运营微信公众号的基本技巧，玩转“公众号”的核心只有两个字——走心，平时多关注母婴行业一些比较优秀的公众号和其它门店的公众号，学习排版、学习内容、学习运营，然后“走心”的做好自己的公众号。